1 MEINE BESTELLUNG
1.1 Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Wir kennen keine Mindestabnahmemengen. Wir berechnen allerdings 4,50 € Mindermengenzuschlag bei Bestellungen unter 50,00 € exklusive Mehrwertsteuer.
1.2 Wie sind die lieferzeiten?
Unmittelbar nachdem Ihre Bestellung eingetroffen ist, prüfen wir im Lager unsere Bestände. Wir versenden die gewünschten Produkte gewöhnlich innerhalb von 1 - 2 Tagen nach Auftragseingang.
1.3 Wie werden meine Produkte ausgeliefert und wie hoch sind die Versandkosten?
Bestellungen innerhalb des Festlandes - Deutschland werden durch GLS versandt. Unmittelbar nach Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung, erhalten Sie immer eine Nachricht per E-Mail von GLS.
Die Versandkosten innerhalb des Festlandes – nach Deutschland betragen 14,55 € für ein Paket und 20,05 € für eine Rolle.
Das Höchstgewicht für ein Paket oder eine Rolle beträgt 32 Kilo
Die Höchstabmessungen für ein Paket oder eine Rolle: sollten 300 cm (Längen und Breiten) umlaufend nicht überschreiten.
1.4 Was ist die Zahlungsmodus?
Das Zahlungsziel ist 30 Tage ohne Abzug nach Ausstellungsdatum. Die Rechnung wird Ihrer Lieferung beigefügt. Bitte geben Sie bei jeder Zahlung Ihre Kundennummer und Fakturnummer an.
1.5 Was soll ich tun, wenn die Verpackung bei Erhalt beschädigt ist?
Bitte Kontrollieren Sie bei Erhalt ob Ihr Paket beschädigt ist bevor Sie die einwandfreie Lieferung der Ware quittieren. Bei Beschädigung füllen Sie bitte das entsprechende Formular aus und leiten so den Vorgang der Reklamation ein.
1.6 Kann ich ein Produkt zurückschicken?
Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Innerhalb von 10 Tagen nach Empfang haben Sie die Möglichkeit unsere Zustimmung einzuholen und nach Klärung des Sachverhaltes die Produkte zurückzuschicken.
2 ÜBER DIE MATERIALIEN
2.1 Ist HOLLANDFELT Wollfilz ein sicheres Material für Kleidung und Spielwaren?
Ja, unser Wollfilz ist ein sehr sicheres Material. Es ist nicht entflammbar und entspricht den Sicherheitsbestimmungen nach UNE-EN 71-2, UNE-EN 71-3 und Öko-Tex 100.
2.2 Hat Wollfilz eine Laufrichtung?
Nein, Wollfilz hat keine Richtung. Sie können die Ware zu allen Seiten gleich verwenden.
2.3 Wie breit ist HOLLANDFELT Wollfilz?
Unser Wollfilz ist 183 cm breit. Da es sich bei Wolle um ein Naturprodukt handelt, kann es zu kleinen Abweichungen kommen.
2.4 Wie wird der Wollfilz geliefert?
Unser Wollfilz wird in Rollen geliefert und über die volle Breite auf einer Papprolle geliefert. Unser 1 mm dünner Wollfilz wird doppelt geliefert und um einen flachen Karton gerollt.
2.5 Kann ich Wollfilz waschen?
Sollte es notwendig sein Wollfilz zu waschen, waschen Sie ihn von Hand mit kaltem (30 ° C) Wasser. Da Wollfilz aus reiner Wolle besteht, schrumpft er beim ersten Mal maximal um 9,5 %. Machen Sie immer zuerst einen Test mit einem anderen Stück Wollfilz.
2.6 Wie pflege ich Wollfilz?
Trockener Schmutz und Staub können mit einem Staubsauger entfernt werden. Nasse Flecken mit einem trockenen Tuch abtupfen. Fettflecken können Sie mit dem in der Drogerie erhältlichen K2r reinigen.
2.7 Wie wird HOLLANDFELT Wollfilz hergestellt?
Unser Wollfilz wird industriell hergestellt. De Wol durchläuft im Maschinenpark mehrere Schritte von der Rohwolle bis zum Wollfilz in fast 100 Farben! Eine detaillierte Beschreibung unseres Filzprozesses finden Sie hier.
2.8 Wie ist die Zusammensetzung unseres Filzes?
Wollfilz von HOLLANDFELT besteht aus 100 % Wolle.
2.9 Wie schwer ist Ihr Wollfilz?
Das Gewicht pro laufendem Meter ist wie folgt:
- 1mm 450gr
- 2mm 750gr
- 3mm 1400gr
- 5mm 2200gr
- 10mm 4500gr
Da es sich bei Wolle um ein Naturprodukt handelt, kann das Gewicht leicht variieren.
2.10 Kann Wollfilz die Akustik verbessern?
Ja. Ab einer Dicke von 3mm verbessert unser Wollfilz die Akustik. Bei 3 mm kann dieser bis zu 56% Schall absorbieren, bei 5 mm bis zu 82% Schall absorbieren und bei 10 mm sogar bis zu 103% Schall absorbieren.
2.11 Schrumpft Filz?
Wenn Sie Wollfilz waschen, geht er ein. Bei chemischer Reinigung bis zu 1 % und bei Handwäsche bis zu 9,5 %. Das passiert nur beim ersten Mal.
2.12 Können Sie Anpassungen vornehmen?
Ja, wir können den Filz für Sie schneiden, stanzen, lasern oder zuschneiden. Kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.
3 WOLLFILZ ALS WANDBEKLEIDUNG
3.1 Wie bringe ich Wollfilz am besten an der Wand an?
Wollfilz kann mit dem richtigen Kleber direkt an die Wand geklebt werden. Dazu muss die Wand mit dem Kleber bestrichen werden. Dann können Sie den Wollfilz in den Leim drücken.
Ein umfangreiches Informationsblatt zur Anwendung von Wollfilz als Wandbespannung finden Sie hier.
3.2 Kann ich Wollfilz mit jedem Kleber an die Wand kleben?
Nein. Unser Wollfilz wird aus reiner Wolle hergestellt. Das bedeutet, dass in unserem Material immer eine kleine Menge Lanolin (das natürliche Fett des Schaffells) enthalten ist. das macht der Wollfilz feuchtigkeits- und schmutzabweisend, sodass nicht alle Kleber haften bleiben. Wir empfehlen Ihnen immer, sich mit uns in Verbindung zu setzen, bevor Sie unseren Wollfilz kleben, um die Anwendung, das Substrat und die Art des Klebers zu erfahren, den Sie verwenden möchten.
Zum Kleben von Wollfilz haben wir Klebefolie und Filzkleber in unserem Sortiment.
3.3 Wie kann ich Wollfilzlagen zusammenkleben?
Dafür haben wir eine Klebefolie. Dies ist auf Rollen von 50 cm Breite und 25 Meter Länge. Dies kann auch pro Meter bestellt werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
4 ALLGEMEINE FRAGEN
4.1 Wo finde ich Ihre Preise?
Wir haben keine Preise auf unserer Website, da wir nur an Unternehmen liefern. Für eine Preisliste füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.
4.2 Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um bei Ihnen bestellen zu können?
Wir liefern nur von Geschäft zu Geschäft. Bevor Sie bei uns bestellen können, benötigen wir daher Ihre Firmendaten, wie z. B. IHK-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Firmenname und Kontaktdaten. Ausgenommen hiervon sind Schulen.
